Gestão de crise online. Por que ocorre e como lidar?

Uma situação cada vez mais frequente em grandes e médias empresas é ter que lidar com a gestão de uma crise de imagem no ambiente online. Por que isso ocorre e como lidar com o problema? Desde os primórdios da civilização o homem faz da comunicação uma das atividades principais. As necessidades de sobrevivência fez [...]

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